Оставить заявку

Наши преимущества

ПОЧЕМУ CRM Bitrix24?

Позволяет автоматизировать продажи 


Экономит 

время и ресурсы

Позволяет увеличить прибыль



Увеличивает удовлетворенности клиентов


Упрощает

повторные продажи


Повышает

эффективность сотрудников



Мы являемся официальными представителями Bitrix24

CRM  УЖЕ НАСТРОЕНА 

Зачем нужна настройка CRM?

Настройка требуемых справочников предоставит организации большое количество преимуществ:

  1. Автоматизация процессов выбора ответственных сотрудников за изучение обращений с учетом их критериев.
  2. Осуществление группировки всех входящих обращений.
  3. Контроль степени сложности возникшей проблемы, результативность их решения. 

Необходимые типы справочников: Категории, Критичности, Статусы, Оценки ответов, Частые ответы, Источники, Сложность. 

Стадии воронки лидов

Стадии воронки лидов - навигатор управления продаж:

  • Получение лида для формирования базы клиентов, поступления данных в CRM.
  • Определение потребности клиента, его цели запроса.
  • Подготовка коммерческого предложения.
  • Подписание соглашения после согласования условий с клиентом коммерческого предложения, сроков выполнения, метода оплаты, выписки счета.
  • Оплата счета.
Для новой продажи с целью вовлечения в новую воронку применяются клиентские контакты. 

Какие бывают сделки и стадии направления?

Все сделки принято классифицировать по направлениям. Всегда одно направление считается основным, находится в начале списка.

В каждом направлении есть несколько стадий, доступных для редактирования. Они предназначены для определения этапа работы с клиентом.

Для сделок предусмотрена настройка прав доступа к некоторым действиям. 

Зачем нужно пользовательское поле?

Пользовательское поле – специальный инструмент, который позволяет добавить системные поля, отсутствующие в стандартном функционале.

Пользовательские поля предназначены для обозначения специфических сведений каждой организации, которые требуется сохранить. При необходимости можно сделать поля обязательными для заполнения. Есть возможность сформировать дополнительные поля. 


Роботы, триггеры и бизнес-процессы


Для автоматизации процессов организации используются триггеры, роботы и бизнес-процессы

Роботы

Робот - полный перечень шаблонов, доступных для запуска. Он помогает поменять настройки процесса.

триггеры

Триггеры позволяют проконтролировать клиентские действия, определенные изменения CRM.

бизнес-процессы

Бизнес-процесс – алгоритм, предназначенный для автоматизации стандартных транзакций в компании. В Битрикс24 используется 5 стандартных процессов:

  1. Счет на оплату
  2. Заявление на отпуск
  3. Заявление на командировку
  4. Отправленные документы
  5. Предоставление наличных денег

Мы являемся официальными представителями Битрикс24

Этапы внедрения

1. ВЫБОР ТАРИФА

Мы представляем возможности системы, вы выбираете тариф, функции Битрикс24 и сроки внедрения. Мы связываемся с доверенными лиами и собираем информацию о компании, знакомим с ценами и сроками.

2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ

После необходимых вопросов о фирме и взаимодействиях внутри компании мы предлагаем индивидуальные рекомендации. Вы заключаете договор с нами.

3. НАСТРОЙКА БИТРИКС

Роботы помогут автоматизировать действия, о которых человек может попросту забыть или сделать неправильно. Все согласования, документооборот, работа по проектам идут строго по вашему сценарию, по заданным условиям. 

4. ОБУЧЕНИЕ И ВЕДЕНИЕ

Роботы управляют стадиями, присылают уведомления, меняют поля процесса, напоминают о просрочке или обновлениях. Набор роботов постоянно пополняется — они смогут отправлять sms клиентам или сотрудникам, связывать процесс с задачами и CRM, и многое другое. 

ПАКЕТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24

МЫ ЯВЛЯЕМСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БИТРИКС24

базовый

для бизнеса

от 15 000 ₽
Стандартный пакет
стандартный

для производств

от 45 000 ₽
Расширенный пакет
максимальный

для компаний

от 95 000 ₽
Пакет максимум